1.詢價，提供詢盤資料：貨物名稱、數(shù)量、重量、箱體尺寸、目的地機場及貨物代詢價。

　　2.簽署貨物托運委托書，即合同。

　　3.訂艙，在接到貨主委托后，貨代將根據(jù)發(fā)貨人要求，在承運人安排下，選擇適當(dāng)航線和航班時刻訂艙。

　　4.接貨

       A：托運人自備送貨：貨運代理人應(yīng)將貨物進(jìn)倉圖傳真至發(fā)貨人，說明聯(lián)系人、電話、送貨地址、時間等。以確保貨品及時準(zhǔn)確進(jìn)入倉庫。

　　B：貨運代理接貨：托運人需要將具體的運輸?shù)刂贰⒙?lián)系方式、電話、時間等信息告知貨運代理人，確保貨物及時到達(dá)。

　　5.報關(guān)，由貨主提供報關(guān)所需資料：相應(yīng)箱單、發(fā)票、報關(guān)委托書及其他文件(國家海關(guān)目前實行無紙申報，客戶需要在網(wǎng)上與海關(guān)簽訂無紙化協(xié)議)，并在網(wǎng)上與海關(guān)簽署無紙化協(xié)議。在海關(guān)檢查完畢后，貨物放行并完成報關(guān)程序。

　　6.中轉(zhuǎn)通關(guān)，A：直通目的港：清關(guān)是空運單所打出的收貨人，并對其進(jìn)行收貨人的清關(guān)。

　　B：非直航目的地：空運公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)船，把貨物送到最后目的港，然后由運單上注明的收貨人進(jìn)行清關(guān)，取貨。

　　7.結(jié)算費用時，必須按照雙方同意的結(jié)算方式結(jié)算，如現(xiàn)在結(jié)算，則由貨主預(yù)先支付運費，然后再由承運人進(jìn)行運輸。如雙方簽署月結(jié)協(xié)議，則按雙方同意的時間統(tǒng)一結(jié)算。